Gestion complète ou partielle de vos infrastructures

Service

Support utilisateurs Service desk Maintenance préventive et supervision Amélioration continue

Confier la responsabilité de votre IT au Centre de service informatique Meanquest

Libérez votre entreprise des contraintes informatiques ! Optez pour un Centre de service en adéquation avec les attentes de vos utilisateurs.

Support informatique : pourquoi vous faire accompagner?

Externaliser votre service informatique

Faire appel au Centre de service de Meanquest vous apporte la tranquillité d’esprit dont vous avez besoin pour vous consacrer pleinement à votre métier. Vous bénéficierez de nos connaissances pointues dans le domaine IT pour vous assurer une qualité de service optimale.

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Vos avantages

Disponibilité

notre Centre de service est toujours disponible pour résoudre vos incidents à distance ou sur site

Méthodologie

Bénéficier de processus structurés et de l’expérience de nos équipes

Economie

maîtriser vos coûts informatiques avec des forfaits adaptés

Votre infrastructure IT adaptée et Performante

Nos équipes supervisent votre IT, anticipent les problèmes et interviennent de façon proactive.

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les Managed services de Meanquest

à la carte et personnalisables

Chez Meanquest, nous proposons une offre de Managed services de nouvelle génération, qui se conçoit en mode agile. Nous vous offrons une solution de proximité, basée sur des méthodes et processus éprouvés, tout en conservant la souplesse et la flexibilité nécessaires pour répondre au mieux à vos besoins.

Je suis intéressé(e) par

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Support utilisateur et de son environnement

Assurer la continuité du travail de vos utilisateurs (et leur satisfaction) en minimisant les perturbations qu’ils peuvent subir.

Présence de proximité

Assurer une présence sur site et une proximité avec vos utilisateurs.

Support de l’infrastructure

Maintenir un niveau de disponibilité de votre infrastructure.

Maintenance évolutive

Maintenance planifiée, permettant d’engager des actions correctives immédiates.

Surveillance de vos infrastructures

Surveiller et notifier en temps réel les variations de la performance de votre parc informatique (serveurs, postes de travail, réseaux, sécurité, périphériques…)

Pilotage opérationnel de la prestation

Notre démarche d’amélioration continue apporte de la visibilité et de la performance.

Gestion de parc informatique

Fournir un inventaire précis de l’ensemble des actifs matériels et logiciels de votre entreprise.

Couverture du support

Fournir une couverture horaire adaptée à vos besoins

un forfait mensuel pour tout votre IT

Notre offre de Managed services vous permet de mutualiser certaines ressources. Surtout, de mieux contrôler votre budget grâce à un forfait mensuel tout compris.

Notre Centre de service

Le Centre de service de Meanquest traite les incidents et demandes de services. Avec un objectif : assurer la plus grande satisfaction de vos utilisateurs.